之前的几篇文章给大家介绍如何选择洗地机,其中有点很关键的就是售后**问题。客户在购买洗地机的时候往往都会提到售后服务的问题,那么如何才能让客户购买的安心。 厦门瑞时洗地机供应商、厂家,不仅有美国坦能,德国凯驰,美国特沃斯等**品牌,还有高美,明诺等国产的品牌。我们提供质量更好、性价比更高的产品给客户使用,同时也提供配套的售后**。每一笔订单都会注明相应的售后服务。再好的洗地机到后期总会有出现需要售后维修的时候,洗地机需要售后服务的内容很多,我们做到让客户在购买的时候无后顾之忧。 1.新机培训。对于每一台机子,我们都会对使用人员做使用培训,这是售后服务中一项重要环节,让客户初步了解洗地机的工作原理,洗地机的基本构造、操作流程和使用洗地机的注意事项。正确的使用洗地机不仅可以延长洗地机的使用寿命,有利于机器主要零部件的日常维护(电瓶的充电、充电器的存放、电机的维护)。 2.故障培训。对使用人员做简单的机器出现故障的判断培训,让使用人员知道如何描述机器故障点的问题,这个对于我们售后判断会有一定的帮助,同时帮助客户降低售后的成本。日常保养,不仅是客户自身需要注意的事,作为我们洗地机的厂家是有义务定期去指导客户,减少人为因素导致的机器故障,较大限度的提高洗地机的使用效率。 3.售后团队。厦门瑞时作为洗地机厂家拥有一支专业性较强的售后服务团队,能够帮助客户及时高效的解决洗地机遇到的问题。瑞时注重品牌的引进与合作,深化服务,做到二小时反应制、二十四小时上门制的服务理念。让瑞时提供的产品比**业的使用率大大提高。